Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6623b

Tại 6623b, thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
6623b Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6623b
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu đang ở đâu và ai có quyền truy cập. Không có ngôn ngữ mơ hồ — chỉ có quy trình cụ thể bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép trong phần cài đặt. Cookie kỹ thuật là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập; phần còn lại là tuỳ chọn của bạn.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Giới hạn chia sẻ

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch — không có mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách chúng tôi xử lý thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn hoàn toàn nằm trong ứng dụng ví, không qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt.

Chỉ khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán. Đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu.

Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.